连日来，漯河市西城区新城办月湾湖社区积极探索“社区＋物业”协同治理新模式，推动社区治理全面升级，坚持创文创卫、网格化管理和疫控防控等多管齐下、多措并举，联合鑫苑物业不断完善滨湖国际小区基础设施建设，改善人居环境、提升居民文明素养。

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红色物业 当好居民“红管家”

疫情防控期间，鑫苑物业以党建为引领，组织辖区党员、网格长、楼栋长做好小区出入登记检查、核酸检测、区域消杀、环境整治，为保障居家隔离人员、居家健康监测人员的基本生活需求，上门送菜送防疫中药、帮助清理生活垃圾等工作，共同筑牢疫情防控安全防线。

便民服务 做好居民“好帮手”

洞察业主需求，助力幸福生活，长期开展清洗地垫、磨剪子等便民服务活动，帮助小区居民维持车辆停放、查看小区环境卫生、维护小区治安等。“您好，我这里停电了……”拨通小区物业电话报修不到十分钟，维修师傅就赶到业主家，及时解了业主的燃眉之急。

文化活动 弹好居民“和谐谱”

西城区新城办推崇传统文化活动，丰富居民文化生活，渲染各种节日气氛，开展内容多样、形式丰富的社区文化活动，不仅促进邻里和谐，提升了居民满意度和幸福感，也让居民共同参与建设文明和谐美好家园。

关爱老者 筑好养老“服务墙”

新城办组织党员和志愿者对空巢老人提供基础性帮助，免费理发、免费测量血压、血糖、清洗花镜等，定期组织党员开展探视、问候等多种形式的关爱服务活动，充分发挥党员先锋模范作用，确保老人都能享受到有针对性的服务。

探索创新，建设管理“新模式”

为进一步提高辖区居民自治水平居民诉求化解难等问题，提升居民群众共建平安家园的参与感和满意度，新城办创新试行组建联合业委会。成立业委会后，业主有问题都可以联系业委会，再统一反馈给社区，提高办事效率，使小区管理越来越好。

据悉，下一步，月湾湖社区将通过社区扁平化管理，加强对业主委员会、小区物业的指导和帮助，注重整合多方力量，形成良性互动，推动物业服务企业融入基层社会治理，打通联系服务群众“最后一百米”。（陈瑞康 杨静/文图）